1. מי אנחנו
מתן כהן עבודות עפר ופיתוח (להלן: “החברה”, “אנחנו”) מספקת שירותים בתחום עבודות עפר, חפירות, הריסות, הכנת תשתיות, פינוי פסולת, משטחי בטון, עבודות אספלט ועוד. (mc-avodotafar.co.il)
2. איזה מידע אנו אוספים
בעת השימוש באתר ובקשר עם החברה, ניתכן ונאסוף מידע מסוגים הבאים:
- פרטי קשר: שם מלא, טלפון, דואר אלקטרוני — לדוגמה כשמילאת טופס “קבל הצעת מחיר” באתר. מתן כהן עבודות עפר
- פרטי יצירת קשר / פניות: סוג השירות שמעניין אותך (למשל מיני מחפרון, בובקט, חפירות וכו’), טקסט ההודעה או הבקשה. מתן כהן עבודות עפר
- נתונים טכניים: כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, דפים שנצפו באתר, זמן שהייה וכו׳.
- מידע שיווקי/העדפות: לדוגמה אם הסכמת לקבל דוא״ל פרסומי או לקבל הצעות מחיר באופן קבוע.
3. בסיס חוקי לעיבוד המידע
בניגוד ל־GDPR ולחוקי ישראל, נעבד את המידע האישי שלך רק כאשר לפחות אחד מהבסיסים הבאים מתקיים:
- הסכמתך המפורשת – לדוגמה אם ביקשת הצעת מחיר, או אם סימנת שאתה רוצה לקבל דיוור פרסומי.
- קיום התחייבות / ביצוע שירות – כאשר נדרש לנו לבצע שירות או לתת מענה לבקשתך.
- חובה חוקית – אם החוק דורש שמירת תיעודים או דיווח.
- אינטרס לגיטימי שלנו – למשל אבטחת האתר, ניתוח שימוש לשיפור השירות, מענה טכני לבעיות ותקלות.
4. מטרות השימוש במידע
המידע שנאסף ישמש למטרות הבאות:
- מתן שירותי החברה: הצעת מחיר, תיאום ביצוע השירות, ביצוע העבודה.
- מתן מענה לפניותיך, שירות לקוחות.
- שליחת מידע שיווקי / הצעות, אם הסכמת לכך.
- שיפור חוויית המשתמש באתר — ניתוח שימוש, התאמה טובה יותר של השירותים.
- אבטחה ותחזוקת האתר.
- עמידה בדרישות חוקיות ורגולטוריות.
5. אחסון ושימור מידע
- נשמור את המידע האישִי שלך רק כל זמן שהוא נדרש למטרות שלשמן נאסף, או לפי דרישות החוק.
- לאחר שהמידע אינו דרוש יותר, נמחק אותו או נמחק אותו כך שיהיה בלתי מזוהה (“אנונימי”).
- מידע רגיש במיוחד (אם נאסף כזה) יעבור טיפול נוסף ויישמר באבטחה מחמירה.
6. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
- יתכן שנשתמש בספקי שירות חיצוניים (כמו אחסון אתר, שירותי דוא״ל, ניתוח נתונים, תמיכה טכנית) שמסייעים לנו לפעול. ספקים כאלה יהיו מחויבים לסודיות ואבטחה.
- לא נמכור את המידע שלך לצורכי פרסום של צדדים אחרות ללא הסכמתך.
- נשתף מידע עם רשויות החוק או רגולטוריות אם הדבר נדרש בחוק.
7. זכויותיך כמשתמש / לקוח
אתה זכאי ל:
- גישה למידע האישי שמוחזק על שמך.
- תיקון של מידע שגוי או לא מדויק.
- מחיקה של המידע, כאשר אין חובה חוקית לשמור אותו יותר.
- הגבלת עיבוד של המידע במקרים מסוימים – למשל אם אתה חולק על דיוקו או על השימוש בו.
- ניידות מידע – קבלת המידע שלך בפורמט דיגיטלי, אם זה אפשרי.
- התנגדות לעיבוד המידע לצרכי שיווק.
- פנייה לרשות פיקוח על נתונים אישיים, אם אתה סבור שהזכויות שלך הופרו.
8. עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות דומות
- האתר משתמש בעוגיות לצורך תפקוד בסיסי, אבטחת האתר, וניתוח שימוש (סטטיסטיקות).
- תוכל לבחור לחסום או למחוק עוגיות דרך הגדרות הדפדפן שלך; אך יתכן שחלק מהפונקציות באתר לא יעבדו כראוי במצב כזה.
9. אבטחת מידע
- החברה נוקטת באמצעים טכניים וארגוניים מתאימים להגן על המידע שלך — למניעת גישה לא מורשית, אובדן, נזק או חשיפה לא מכוונת.
- גישה למידע תינתן רק לעובדים מורשים ולספקי שירות שמחויבים בסודיות ותקני אבטחה.
- אם מועבר מידע רגיש – נעשה זאת באמצעים מוצפנים או בטוחים.
10. עדכונים למדיניות הפרטיות
- יתכן כי מדיניות זו תעודכן מעת לעת, בהתאם לשינויים בחוק, בטכנולוגיה או בפעילות החברה.
- תאריך העדכון האחרון יוצג בראש העמוד.
- השימוש באתר לאחר פרסום העדכון מהווה הסכמה למדיניות החדשה.
11. יצירת קשר
אם ברצונך לממש אחת מזכויותיך, לשאול שאלה או להגיש תלונה:
- דוא״ל: matanbobcat@gmail.com מתן כהן עבודות עפר
- טלפון: 055-4327727 מתן כהן עבודות עפר